『스마트도시 통합운영센터 운영가이드』는 U-City센터, CCTV통합관제센터, 지자체 재난안전상황실, 교통센터 등을 담당하는 지자체 공무원들에게 도움이 되도록 내용을 구성하였으며, 이와 관련된 업무를 수행하는 기관 및 사업체에 종사하는 실무자들도 참조하면, 상황실에 대한 이해의 폭을 넓힐 수 있고, 상황실이 본연의 기능을 수행하게 하는 데도 기여하도록 하였다.

제1장 개요t
1. 도시통합운영센터 운영가이드 필요성
2. 도시통합운영센터 운영개념 검토

제2장 도시통합운영센터 운영현황t
1. 도시통합운영센터의 기능 및 역할
2. 도시통합운영센터 운영 조직 및 인원
3. 도시통합운영센터 위상 검토

제3장 도시통합운영센터 운영개선 방안
1. 도시통합운영센터의 기능 및 역할개선 방안
2. 도시통합운영센터의 상황실 운영개선 방안
3. 도시통합운영센터 위상정립

제4장 도시통합운영센터 상황실 운영절차
1. 상황실 운영요건
2. 상황실의 도시상황 상시 모니터링 내용
3. 도시상황 이벤트 유형 및 내용
4. 도시상황별 이벤트 처리절차

제5장 도시통합운영센터 발전 방안t
1. 도시통합운영센터 통합관리시스템 설계 방안
2. 상황실 통합관리시스템 요건 및 기능
3. 상황실의 상황관제 및 모니터링 방안
4. 도시통합운영센터의 정보보호
5. 도시통합운영센터의 개인정보보호
6. U-City 수준 진단 방안

부록
유비쿼터스도시기반시설 관리·운영 지침(국토해양부)
유비쿼터스도시 건설사업 업무처리 지침 중 유비쿼터스도시서비스 분류체계 및 예시
지방자치단체 영상정보처리기기 통합관제센터 구축 및 운영규정
기반시설 취약점 분석·평가 점검항목(총 453개)

전문가들의 풍부한 실무경험과 노하우 수록
이 책은 국내 최초의 U-City 사업인 화성동탄 U-City 사업부터 오랜 기간 U-City 현업에 종사하였던 각 분야별 전문가들이 각자의 풍부한 프로젝트 실무경험과 노하우를 바탕으로 지은 책이다.
그동안 신도시 건설부분에만 치우쳐 있었던 U-City를, 이제부터는 도시의 효율적인 운영과 관리에 실질적으로 기여하는 도구로 활용함으로써, 도시민의 삶을 질적으로 향상시켜야 한다는 생각에서 이 책의 집필을 시작하였다. 또한 효율적으로 U-City를 운영하기 위해서는 그 중심에 있는 도시운영센터의 운영 효율화가 선행되어야 한다는 점도 아울러 제시하고 있다.
저자들이 그동안 여러 현장을 경험하면서 느꼈던 것은, 지자체별로 다양한 목적에 따라 운영되고 있는 U-City통합운영센터, CCTV통합관제센터, 재난안전센터, ITS센터 등 수많은 센터를 연계·통합하여 운영하는 운영가이드가 필요하다는 점이었다. 이 책에서는 여러 형태로 존재하는 각종 센터가 지향해야 할 바람직한 모습을 제시함으로써 효율적으로 U-City를 운영하고 발전시키는 방안을 모색해보았고, U-City 고도화에 필요한 유익한 정보들도 다양하게 제공하였다.국내 실정에 맞는 운영방안과 운영현황
이 책에는 국내 실정에 맞는 현실적이면서 실질적인 도시통합운영센터의 운영방안 수립과 운영현황, 그리고 여러 종류의 도시상황 이벤트별 처리절차 및 기능과 역할을 사례 중심으로 다루어 실무에 참조할 수 있도록 하였으며, U-City 구축사업과 관계된 도시통합운영센터의 통합관리시스템 설계 및 운영 방안을 제시하였다.
그리고 정보화시대에 정보보호의 중요성이 대두되고 있는 현실을 감안하여, 도시통합운영센터의 정보보호 요건 및 개인정보보호법 관련 관계자가 습득해야 할 관계 규정 등을 제시하여 실무에 활용되도록 하였다.
또한 ‘어떤 도시가 U-City인가’ 하는 것에 대해서는 보는 관점에 따라 다르게 볼 수도 있다는 점을 고려하여, 통합관리시스템 및 U-서비스 등 정보시스템의 상호간 연계 및 통합 수준을 반영한 U-City 수준진단 방안도 제시하였다.U-City 관련 실무자의 업무 지침서
이 책은 U-City센터, CCTV통합관제센터, 지자체 재난안전상황실, 교통센터 등을 담당하는 지자체 공무원들에게 도움이 되도록 내용을 구성하였으며, 이와 관련된 업무를 수행하는 기관 및 사업체에 종사하는 실무자들도 참조하면, 상황실에 대한 이해의 폭을 넓힐 수 있고, 상황실이 본연의 기능을 수행하게 하는 데도 기여하도록 하였다.
이 책을 읽어보면, U-City를 계획하고 구축하는 단계에서는 한층 진화된 U-City를 조성하는 데 큰 참조가 될 것이며, 운영단계에서는 체계화된 운영체제의 기틀을 마련하고 고도화하는 데 많은 도움이 될 것이다.