ICT와 디지털 뉴노멀이 만드는

집과 사무실, 학교와 병원, 시장과 유통, 여가와 라이프스타일까지 모든 경계와 한계, 세상의 기준과 표준이 달라진다 코로나 이후의 진짜 경제, 한국형 뉴딜의 성공해법, 한발 앞서 변화를 선점하라!

코로나19 사태는 이미 예정되어 있던 디지털 뉴노멀 시대를 더욱 빠르게 앞당겼고, ‘언택트’로 대표되는 포스트 코로나 시대에서 ICT의 중요성은 한층 더 커질 것이다. 집과 사무실, 학교와 병원, 시장과 유통, 여가와 라이프스타일 등 우리의 모든 삶의 기준이 뒤바뀌는 시대, 한국경제의 미래를 좌우할 한국형 뉴딜의 성공해법, 지금이 바로 진정한 ‘코로나 이코노믹스’를 준비할 때다. 이 책은 대한민국 ICT 생태연구의 최전선에 서 있는 KT경제경영연구소가 코로나 팬데믹을 맞아 빠르게 변화하고 있는 경제, 산업, 문화, 교육 등 다양한 사회 현상을 분석, 향후 변화의 양상을 소개한 후 그에 대한 적절한 대응책을 소개하고 있다. 특히 경제적 위기를 극복하기 위해 정부가 발표한 ‘한국형 뉴딜’에 대해서도 상세하게 소개하고 있다. 코로나 이후의 세계는 두말할 것도 없이 ICT와 디지털 뉴노멀의 시대이다. 이 책은 코로나 사태로 변화할 미래 사회 전망은 물론, ICT 인프라 개선, 양질의 일자리를 책임질 대중 교육 시스템 구축, 과감한 규제 완화 등 포스트 코로나 시대에 성공하려면 무엇이 필요하고 어떻게 대처해 나가야 하는지에 대해 다루고 있다.

머리말 | ICT와 교육 혁신이 만드는 포스트 코로나의 미래

1부 디지털 뉴노멀의 시대
1장 포스트 코로나, 미래는 어떻게 바뀔 것인가?
01 코로나 사태 이전의 세상으로 돌아갈 수 없다
02 역사 속 위기를 통해 본 코로나 사태의 의미
03 코로나 이후 세계 경제 전망
04 포스트 코로나는 디커플링의 시대
05 포스트 코로나 시대, 개인과 기업은 무엇을 준비해야 하나

2장 포스트 코로나 시대, ICT가 왜 중요한가
01 21세기 일본에서 일어난 아날로그 촌극
02 비대면을 앞세운 ICT기업들이 전통의 제조업을 앞지르다
03 언택트에서 온택트로의 진화
04 포스트 코로나 시대의 핵심: 5G, 클라우드, AI

2부 포스트 코로나 시대, 새로운 트렌드가 온다
1장 홈의 재정의, 집 안에서 모든 것을 해결한다 63
01 집, 세상을 품다
02 서재로 출근하는 홈 오피스 시대
03 랜선 상권 시대, 분주해진 로봇과 드론
04 다양한 홈 엔터테인먼트로 즐기는 슬기로운 ‘집콕’ 생활

2장 디지털로 변해야 산다, 기업들의 DX 도입 가속화
01 언택트, 비즈니스의 뉴노멀로 자리잡다
02 직원의 절반 이상이 집에서 일하는 시대
03 위기를 기회로 만드는 승자 기업의 조건
04 코로나가 각 산업별 비즈니스에 미치는 영향
05 세계의 공장은 없다, 글로벌 리쇼어링 가속화

3장 AI 맞춤교육과 온라인 평생교육으로 미래 변화에 대비하라
01 코로나로 변화된 세상, 교육도 변해야 한다
02 미래 교육 패러다임, ICT로 학습하라
03 통신 ICT에 대한 적극적 투자가 에듀테크 강국을 만든다

4장 원격진료 본격화, 디지털 헬스케어 시장이 열린다
01 ICT는 코로나 팬데믹을 미리 알고 있었다
02 코로나 위기 속에 활약하는 디지털 헬스케어
03 디지털 헬스케어 시장의 활성화를 위한 의료 데이터의 통합과 표준화

5장 영화관 대신 집, 공연장 대신 가상공간에서 즐기는 미디어
01 미디어 산업에 드리운 코로나19의 명과 암
02 집에서 개봉하는 신작 영화, 집에서 촬영하는 TV쇼
03 콘서트장보다 뜨거워진 가상 공연 시장의 열기
04 We ‘Knew’ the ‘New’ Normal

6장 코로나가 두렵지 않다, 인간을 대신하는 로봇
01 코로나 사태 속 재조명 받는 로봇
02 로봇 도입으로 안전과 생산성을 동시에 잡다
03 인간을 위한 따뜻한 로봇의 등장

3부 디지털 뉴딜이 만드는 코로나 이코노믹스
1장 디지털로 코로나 위기를 극복하는 한국형 뉴딜
01 경제 위기의 구원투수, 뉴딜 정책
02 ICT 강국이 추구하는 디지털 뉴딜
03 한국형 뉴딜의 키워드 ‘디지털’과 ‘친환경’

2장 ICT 기반 뉴 인프라 구축의 필요성
01 디지털 전략 자산의 중요성
02 공공 부문 클라우드 도입
03 공공 데이터 정제사업
04 광 인프라 고도화 정책 추진

3장 AI 활용을 통한 새로운 일자리 창출
01 코로나로 빼앗긴 일자리, 교육으로 되찾는다
02 평생교육 시대, ICT를 활용한 재교육 플랫폼 구축
03 AI를 활용한 잡매칭 플랫폼의 구축
04 AI/로봇 활용 인적 역량 강화로 리쇼어링 및 생산성 향상

4장 ‘친환경’과 ICT의 만남, 그린 뉴딜로 코로나를 극복하다
01 그린 뉴딜의 목표는 2050년 탄소 제로
02 세계 각국이 앞다투어 추진하는 그린 뉴딜 정책
03 일자리 창출에 기여하는 그린 뉴딜
04 ICT로 친환경 세상을 만드는 그린 뉴딜의 미래

감사의 말 | 포스트 코로나 시대, 이전 생활보다 더 나은 생활을 꿈꾸다
참고문헌

코로나 사태 이전과 이후 세상의 가장 큰 차이점은 ‘사회적 거리두기’와 ‘비대면(Untact) 문화의 확산’이라 할 수 있다. 코로나의 세계적인 유행으로 전 세계의 항공편과 공항은 문을 걸어 잠궜고, 직장 업무와 학교 교육은 모두 온라인을 통해 이루어지고 있다. 기업과 교육, 의료, 유통 등 모든 생산과 소비 활동이 디지털 세상으로 몰려들었고, 세계를 향해 나아가던 기업들이 모두 자국 내로 방향을 전환했다. 더욱 놀라운 것은 오랜 시간에 걸쳐 각 분야에서 점진적으로 추진되어 오던 디지털로의 전환이 0.1 마이크로미터에 불과한 작은 바이러스로 인해 불과 몇 개월 사이에 급속하게 이루어졌다는 점이다. 포스트 코로나 시대에 완전히 변해 버린 지구촌은 어떤 모습일까? 도시, 집, 결혼, 외식, 공연, 피트니스, 여행 등 우리를 둘러싼 생활 전반의 모습은 코로나가 지나가고 난 후 어떻게 변해 있을까? 코로나로 영향 받고 있는 국내외 사회 각 영역의 현재와 미래를 살펴본다. - 〈1부 디지털 뉴노멀의 시대〉의 〈1장 포스트 코로나, 미래는 어떻게 바뀔 것인가〉 중에서AI의 활약상은 여기에 그치지 않는다. 코로나로 비대면 서비스가 확산되면서 무인화, 자동화에 대한 니즈도 늘어나고 있다. 사람을 대신해 스스로 생각하고 움직이기 위해서는 역시 AI가 필요하다. 미국 최대 오프라인 유통업체인 월마트는 온라인으로 주문된 식료품 배송을 위해 AI 로봇 기술을 도입해 활용하고 있다. 월마트의 온라인 주문 배송 플랫폼인 ‘알파봇(Alphabot)’ 로봇은 사람보다 10배 빠르게 주문을 받고 포장할 수 있다. 알파봇은 거대한 매장 내부를 돌아다니며 약 4,500개의 품목 중에서 고객이 주문한 식료품을 골라 담아 포장한다. 고객들이 온라인으로 주문한 식료품을 자동으로 선별해 포장하고 배송까지 하는 것이다. 현재 월마트는 뉴햄프셔의 살렘에 위치한 20,000스퀘어피트 매장에 30개의 로봇을 배치해서 운영 중이다. - 〈1부 디지털 뉴노멀의 시대〉의 〈2장 포스트 코로나 시대, ICT가 왜 중요한가〉 중에서포스트 코로나 시대에 주거 기능을 담당하고 있는 우리의 집은 과연 어떻게 변화할까? 국내외 전문가들 다수가 기존의 집보다 훨씬 똑똑한 집으로 거듭날 것이라 전망하고 있다. 집에서 이루어지는 다양한 활동들도 어떤 형태로든 트랜스포메이션이 이뤄질 것으로 보인다. 영국의 대표적인 라이프스타일 전문매체 ‘디진(Dezeen)’에서는, 우선 집이라는 공간이 사무실과 점차 비슷해지면서 경계가 모호해질 것으로 예측했다. 디진은 앞으로 집에 대형 창문과 사무용 가구 등 업무 환경에 최적화된 시스템들이 갖춰지고, 업무 집중도를 높이기 위해 방음 기능이 더욱 강화될 것으로 내다보았다. - 〈2부 포스트 코로나 시대, 새로운 트렌드가 온다〉의 〈1장 홈의 재정의, 집 안에서 모든 것을 해결한다〉 중에서한국판 뉴딜에서 디지털과 더불어 중요한 한 축인 그린 뉴딜은 글로벌 환경규제 강화 추세 속에서 산업과 국가 인프라를 전환하지 않으면 경쟁력을 잃을 수 있다는 위기의식에서 출발한다. 이미 구글, 페이스북 등 글로벌 기업은 2050년까지 사용하는 전력의 100%를 재생에너지로 대체하자는 ‘RE100’ 프로젝트를 실시하고 있다. 이를 위해 정부는 친환경 기술을 보유한 기업 100곳을 선정해 2022년까지 연구개발부터 사업화 작업까지 지원하는 방안을 마련한다. 또 태양광·풍력·수소 등 3대 신재생에너지 기반을 만들기 위해 융자를 제공하고 건물·주택·농촌에 태양광발전 시설을 설치한다. 국민 생활과 밀접한 공공시설의 제로 에너지 전환으로 효율 향상과 함께 쾌적한 공간을 조성하여 자연과 더불어 사는 도시를 만들고 태양광, 풍력 등 신재생발전을 확대해 저탄소 경제 구조로 전환하겠다는 목표이다. - 〈3부 디지털 뉴딜이 만드는 코로나 이코노믹스〉의 〈1장 디지털로 코로나 위기를 극복하는 한국형 뉴딜〉 중에서

예기치 못한 코로나 팬데믹,
그리고 10년 더 빨라진 ICT 세상으로의 변화,
우리는 어떻게 대응할 것인가?
언택트를 중심으로 한 포스트 코로나 시대를 선도하고
한국형 뉴딜에 선제적으로 대응할 수 있는
최강의 생존 무기가 담겨 있는 책코로나가 전 세계를 강타한 지 반년 이상이 되었지만, 여전히 그 위세는 수그러들 기미가 보이지 않는다. 한국은 정부의 체계적인 관리와 전 국민의 협력으로 그나마 안정된 모습을 보이고 있지만, 세계는 여전히 현재진행형이다. 코로나 사태는 글로벌 규모의 소비 위축, 실업 등 경제적 침체까지 동반한 복합적 재난이다. 이 위기가 얼마나 오래갈지는 아무도 예측할 수 없지만, 전염병과 경제적 어려움을 모두 극복하면서 동시에 새로운 기회를 만들어 내야 하는 상황임에는 분명하다.
최근 정부가 야심 차게 선보인 한국판 뉴딜이 성공하려면 여러 가지 다른 요소들이 같이 이루어져야만 가능하다. 기술만 앞서 나가서도 안 되고, 정책만 마련된다고 시장이 형성되는 것도 아니다. 그런 관점에서 이 책에서는 코로나 사태로 변화할 미래 사회 전망은 물론, ICT 인프라 개선, 양질의 일자리를 책임질 대중 교육 시스템 구축, 과감한 규제 완화 등 포스트 코로나 시대에 성공하려면 무엇이 필요하고 어떻게 대처해 나가야 하는지에 대해 다루고 있다.
신간 《코로나 이코노믹스》는 크게 세 개의 파트로 이루어져 있다. 1부 ‘디지털 뉴노멀의 시대’에서는 포스트 코로나 시대의 미래 사회 모습과 경제 전망, 그리고 비대면 서비스로 주목받고 있는 ICT의 중요성과 포스트 코로나 시대의 핵심역량이라 할 수 있는 5G, 클라우드, AI에 대해 살펴보았다. 2부 ‘포스트 코로나 시대, 새로운 트렌드가 온다’에서는 홈, 기업, 교육, 헬스케어, 로봇, 미디어 등 코로나로 인해 가장 많은 영향을 받은 6개 분야에서 펼쳐질 코로나 이후의 세상을 ICT 관점에서 상세하게 살펴보았다. 마지막 3부 ‘디지털 뉴딜이 만드는 코로나 이코노믹스’에서는 정부가 발표한 한국형 뉴딜이 무엇이고 어떤 내용을 담고 있는지 이해하는 동시에 인프라 개선, 재교육 시스템 등 한국형 뉴딜의 성공적 수행을 위해 준비해야 할 정책적 제언들을 담았다. 특히 이 책에서는 포스트 코로나 시대의 핵심역량이라 할 수 있는 5G, AI, 클라우드 등 ICT의 중요성과 함께 생존 전략의 해법으로 교육 혁신의 필요성을 강조하고 있다. 더불어 마지막 장에서는 포스트 코로나 시대에 중요하게 다뤄야할 주제 중 하나인 그린 뉴딜에 대해서도 소개하고 있다. 교육 혁신, 포스트 코로나 시대의 가장 중요한 포인트
또 한 가지 이 책에서 주목할 점은 포스트 코로나 시대의 핵심역량이라 할 수 있는 5G, AI, 클라우드 등 ICT의 중요성과 함께 생존 전략의 해법으로 교육 혁신의 필요성을 강조하고 있는 것이다. 뉴욕 타임스는 “코로나 사태가 발생한 지 2개월 사이, 성인 수백만 명이 온라인 수업에 등록했다”라는 기사를 게재한 바 있다. 기사에 따르면 온라인 대중 공개 강좌 ‘MOOC(Massively Open Online Course)’의 한 종류인 ‘코세라(Coursera)’에 2020년 3월 중순~5월 중순 사이 약 1,000만 명의 신규 가입자가 등록했다고 한다. 이는 전년 대비 7배나 늘어난 수치이다. 코로나가 몰고 온 대량 실직 사태로 강한 위기의식을 느낀 사람들이 차별화된 경쟁력을 갖기 위해 AI, 빅데이터, 클라우드 등 ICT 관련 온라인 강좌에 등록한 것이다. 교육 혁신은 일자리 창출뿐만 아니라 기업과 국가의 미래까지도 결정지을 수 있는 중요한 핵심 요소이다. 따라서 우리는 코로나로 인한 재난을 극복하는 정도가 아니라 교육 혁신을 통해 다가올 새로운 시대에 맞는 전 국민적인 준비를 해야 하는 시점이라는 것을 깨달아야 한다. 이 책이 포스트 코로나 시대를 다루는 여느 책과 달리 교육 혁신의 중요성과 대응책을 상세하게 다루고 있는 까닭이 바로 여기에 있다.포스트 코로나 시대에 더욱 중요해진 ICT의 역할
포스트 코로나 시대에 인간과 AI는 증강지능을 통해 좀 더 진화된 협업 관계를 형성하게 될 것이다. 비대면이 확산되고 무인화·자동화가 도입되면 인간의 일자리가 사라질 것이라는 우려의 목소리가 높다. 하지만 AI/로봇은 인간의 경쟁 상대가 아니다. 데이터와 인간을 둘러싼 맥락과 환경을 이해하고, 이를 통해 인간이 해야 할 일과 하고 싶은 일을 선제적으로 도와 더 나은 가치를 실현하는 데 도움을 주는 디지털 동반자인 것이다. 포스트 코로나 시대에 살아남기 위해서는 개인이든 기업이든 ICT에 대해 더 적극적이고 선제적으로 다가가야 한다. 그 어느 때보다도 ICT에 대한 선제적이고 체계적인 접근이 필요한 시기인 것이다.한국형 뉴딜 중요한 한 축, 그린 뉴딜의 미래
그린 뉴딜은 세계 각국에서 포스트 코로나 시대에 대비하는 경기 부양과 환경 문제를 해결해 나가는 방안으로 많은 관심을 모으고 있다. 환경의 역습이라는 전염병에 대응한 철저한 방역 대책과 함께 장기 침체 우려가 예상되는 국민경제까지 되살려야 하는 정부 입장에서 보면, 두 가지 과제를 모두 해결할 수 있는 한국형 그린 뉴딜이야말로 선택의 여지가 없는 최선의 방안일 것이다. 여기에서도 5G, AI, 사물인터넷(IoT) 등의 ICT가 중요한 역할을 수행한다. 전국의 IoT 센서를 통해 미세먼지를 측정하고, 수질 감시·수돗물 정보 제공 등 전국의 수돗물 공급 과정을 AI 기반으로 관리할 수 있다. 5G와 AI를 통한 실시간 에너지 데이터 수집 및 에너지 흐름 시각화, 전력망 통합관제센터 운영 등도 가능하다. 세계 최고의 ICT 경쟁력과 그린 뉴딜이 만나 새로운 먹거리와 일자리가 창출되는 사회야말로 포스트 코로나 시대에 바라는 미래의 모습일 것이다. 이 책은 디지털로 코로나 위기를 극복하는 ‘한국형 뉴딜’에 대해서도 면밀하게 살펴보고 있다.눈앞에 다가온 비대면 시대, 초연결 시대를 선점하라
우리는 이제 코로나를 걱정하기보다 코로나가 앞당긴 비대면 시대, 초연결 시대에 차근차근 대비해야 한다. 이번 코로나 사태에서도 확인했듯이, 한국은 준비된 ICT 인프라와 선진적인 디지털 생활 문화로 그 어떤 국가들보다 안정적으로 코로나에 대응하고 있다. 지금의 이 경험과 노하우는 먼 훗날 또 다른 위기가 닥쳤을 때 큰 자산으로 활용될 수 있을 것이다. 이 책을 통해 보다 많은 개인과 기업들이 포스트 코로나 시대를 헤쳐 나갈 수 있는 지식과 혜안을 얻을 수 있기를 바란다.