그들은 어떻게 세상을 경영하는가?

생생한 하버드 실제 강의 “하버드에 직접 갈 수 없다면 이 책을 읽어라!”

하버드는 지금까지 미국 대통령 6명, 노벨상 수상자 34명을 배출했으며 세계 정상급 문학가, 사상가, 학자들을 대거 양성했다. 실상 모든 분야의 최고봉에 하버드 출신이 있는 것이다. 말할 필요 없는 세계적인 기업가 빌게이츠, 마크 저커버그, JP 모건 체이스의 현 회장 제이미 다이언 역시 하버드를 거쳤다. ‘그렇다면 비즈니스 분야에서 하버드는 학생들에게 어떠한 정신과 이념을 전수할까?’ 이 책은 바로 이 질문에 대한 대답이다. 그 실제 수업을 생동감 넘치는 글로 옮겨 하버드에 가지 않고도 수준 높은 강의를 듣는 것 같은 만족감을 얻을 수 있다.

프롤로그

| 첫 번째 수업 | strategy 전략 - 생각을 행동으로, 전략을 추진력으로!

01 경영가의 자질, 결단력 | 02 실현 가능한 청사진 | 03 오래도록 기업을 이끌어줄 경영 전략 | 04 시장의 향방을 꿰뚫는 예측력 | 05 멀리 보고 행동하는 통찰력 | 06 실행 전략의 구체성 | 07 성공을 포착하는 거시적 안목 | 08 기회를 보는 예리함

| 두 번째 수업 | efficiency 효율 - 최고 효율 × 최대 효익의 공식

09 제대로 목표를 세우는 법 | 10 어느 한 쪽으로 치우치게 하라 | 11 일의 경중완급 | 12 시간관리의 시작은 그 귀중함을 아는 것 | 13 중요한 일 vs 급한 일 | 14 시간 낭비를 막는 업무 계획표 | 15 계획해야 일이 제대로 된다 | 16 어정쩡한 대답은 안 하느니만 못하다
| 세 번째 수업 | negotiation 협상 - 세계 최고의 협상가처럼

17 가장 빠르게 돈을 버는 법, 협상 | 18 부드러운 분위기 만들기 | 19 원칙으로 협상하라 | 20 일과 사람을 분리하라 | 21 이익만이 협상 테이블 위에 오른다 | 22 절반의 함정에서 벗어나라 | 23 숫자로 사고하는 습관 | 24 안이 많으면 선택하게 된다 | 25 객관적 표준으로 협상 한다 | 26 상대방이 진짜 원하는 걸 알고 있는가?-138 | 27 양보는 좋은 전략이 아니다 | 28 테이블에 갈등을 남겨두지 마라

| 네 번째 수업 | marketing 마케팅 - 기업경영의 모든 것

29 어떤 위치에 서 있어야 할까? | 30 가격전쟁에 관하여 | 31 마케터는 타고나는가, 길러지는가? | 32 통찰력 없이 마케팅 할 수 없다 | 33 매력적인 마케터의 조건 | 34 열광적인 지지자 만들기 | 35 아주 약간만 바꾸면 된다 | 36 고객에게 더 밀착하라

| 다섯 번째 수업 | investing 투자 - 돈으로 돈을 버는 법

37 어리석은 자만 일해서 돈을 번다 | 38 돈이 당신을 위해 일하게 하라 | 39 투자의 적, 맹종 | 40 원금은 무조건 지켜라 | 41 부동산 투자는 길고 또 길게 | 42 잃지 않는 자산배치 전략 | 43 세 가지 투자 스타일 | 44 투자할 때 만나는 달콤한 함정

| 여섯 번째 수업 | financial management 재무 - 돈 관리의 기본을 세우다

45 어쨌든 돈은 꾸준히 많이 버는 게 좋다 | 46 최소 비용으로 최대 효과를 | 47 모든 비용은 가치를 창조한다 | 48 돈의 시간 가치를 계산하라 | 49 돈이 멈추는 순간, 위기가 찾아온다 | 50 이익이 있는 곳에 위험이 있다

| 일곱 번째 수업 | personal connections 인맥 - 맨손으로 꼭대기에 오르는 방법

51 인맥 경영의 시대 | 52 인맥의 시작은 학교다 | 53 비주류 청년에서 미국 대통령으로 | 54 인맥이 곧 그 사람의 가치다 | 55 가난해도 부자의 줄에 서라

| 여덟 번째 수업 | human resources 인력자원 - 최고의 인재와 함께하라!

56 원팀(one team)의 힘 | 57 모두가 장점을 발휘하게 하라 | 58 칭찬하면 움직인다 | 59 상사를 관리하는 법 | 60 가장 우수한 사람이 아닌 가장 적합한 사람 | 61 YES맨에게 NO를 가르쳐라 | 62 차별 없는 MS의 인재 양성법 | 63 필요할 때는 이별도 해야 한다 | 64 명확한 평가 기준 마련하기

| 아홉 번째 수업 | information 정보 - 시장의 소리를 듣다

65 정보가 이익과 손실을 만들어낸다 | 66 정보가 과할 때 해야 할 일 | 67 데이터와 정보를 구분하라 | 68 Think의 힘 | 69 공짜로 호텔을 지은 힐튼의 지혜 | 70 정보는 태생이 비대칭적이다 | 71 당신의 사과를 그의 귤과 바꿔라

| 열 번째 수업 | crysis 위기 - 악착같이 살아남는 기업 이 되어라

72 위기를 싹부터 잘라 없앤다 | 73 위기 속에서 기회가 자란다 | 74 살아남으려면 바뀌어야 한다 | 75 위기관리의 핵심은 속도다 | 76 위기에는 포기도 전략이다 | 77 혼자서는 해결할 수 없다 | 78 위기를 통해 새로워진다

| 부록 | 하버드 경영학 강의 사례

월마트 | 델 컴퓨터 | 듀폰 | 고베 제강 | 코카콜라 | 벤츠 | 포드

생각을 행동으로, 전략을 추진력으로!
비즈니스는 전쟁이다. 기업을 이끄는 리더로서 이 전쟁에서 승리를 거두려면 반드시 최고의 전략을 세우는 법을 알아야 한다. 전략을 의미하는 ‘strategy’는 ‘장군’이라는 뜻의 그리스어 strategos에서 유래했다. 원래는 군대를 지휘, 통솔하는 기술이나 과학을 가리키는 말이었지만, 현재는 하나의 조직 혹은 기업이 어떻게 목표를 발전시키고 자신을 포지셔닝 하는가에 관한 말이 되었다. 일반적으로 전략이란 기업이 장기적인 목표를 세우고 엄청난 노력을 통해 그것을 실현하는 과정이자 생각에서 행동으로의 전환이다. 추진력으로 삼을 만한 훌륭한 전략이 있는 기업은 성공에 더 가깝다. 오직 탁월한 전략을 내놓는 리더와 기업만이 전쟁터에서도 ‘영원한 봄’을 누릴 수 있다! - 16p세계 최고의 협상가처럼
비즈니스 세계에서 누구보다 빠르고 멀리 내달리려면 협상을 피할 수 없다. 협상의 과정에는 양측이 ‘대치에서 합작으로’ 나아가는 원칙이 존재한다. 특히 비즈니스 협상 중에 반드시 준수해야 하는 원칙이자 협상 성공의 첫 번째 조건이 있는데 바로 원활한 소통과 교류의 환경을 조성하는 것이다. 협상 당사자들은 우호적인 분위기에서 자기 입장만 내세우지 말고 협상해야 한다. 모든 협상의 목적은 ‘이익’이다. 하지만 내 이익을 차지하겠다고 상대방의 감정을 상하게 하거나 자기 입장으로만 상황을 본다면 결과가 좋을 리 없다. 반드시 상대방의 이익까지 고려하는 다양한 방안을 준비해서 그에게 가장 좋은 선택안을 제시해야 한다. 그렇다고 무조건 양보하는 태도도 좋지 않다. 이는 도리어 상대방이 당신의 원칙과 목적을 의심케 할 것이다. 또 협상 중에 충돌이 발생하면 최대한 우호적인 태도로 갈등의 원인을 제거하고 모두가 만족하는 상황을 만들도록 노력해야 한다.- 95p돈으로 돈을 버는 법
규모화와 대자본의 시대에 하루하루 피땀 흘려 일해서 돈을 모아 부유해지기를 바란다면, 자본의 효력과 가치를 너무 모르는 처사다. 아니 어쩌면 알고 있으면서도 과감하게 투자할 용기와 박력이 부족하다는 의미일 수도 있겠다. 하버드 출신의 비즈니스엘리트들은 직접 투자하지 않고 남의 돈을 벌어주는 일을 이해하지도, 좋아하지도 못한다. 그들은 투자 분야에서 예리한 눈빛과 뛰어난 기술로 활약하면서 직접 투자를 통해 돈을 버는 데 익숙하다. 우리는 그들에게서 투자 방면의 다양한 지식과 기술을 엿볼 수 있다. 투자자본을 형성해 시장에 뛰어들어 그 안에서 자신만의 ‘금광’을 찾을 수도 있다. - 195p최고의 인재와 함께하라!
오직 개인의 역량으로만 탄생한 위대한 성공이란 없다. 현대 사회에서 고효율 조직을 구성하고 운영하는 일은 이미 비즈니스 목표를 달성하기 위한 첫 번째 관문이 되었다. 사업을 벌이고 기업을 경영하려면 먼저 혼자서 모든 일을 완성할 수 없다는 사실을 인정하고, 반드시 ‘용인 (用人)’, 즉 사람 쓰는 법을 익혀야 한다. 예리한 감각으로 타인의 장점을 발견하고 재능을 발휘할 수 있는 무대를 제공함으로써 그들이 당신과 회사를 위해 이익을 창출하도록 유도해야 한다. 마케팅 관리 측면에서도 인력자원의 작용은 절대 무시할 수 없으며 상당히 중요한 역할을 차지한다! - 284p

최고의 인재들
“하버드 출신들은 무엇이 다른가?”하버드 출신의 비즈니스 엘리트들은 사고에서 행동으로 전환하는 과정을 통해 전략을 추진력으로 삼으며, 커다란 계획을 책임지고 이행해 기업의 효익 최대화를 실현한다. 또 뛰어난 협상술로 상대방이 ‘NO’라고 말할 수 없게 해서 적대가 아닌 합작의 길을 연다. 이외에도 마케팅, 투자, 재무, 인맥, 인력자원, 정보 그리고 위기관리 분야까지 모두 특유의 생각과 방식이 있다.
전 세계 수많은 비즈니스 엘리트의 성장 과정 및 성공 사례를 설명하면서 독자들이 하버드에서 전수하는 이념과 사상을 보다 빠르게 흡수하고 지금보다 높은 자리에 오를 수 있도록 돕는다.하버드의 10가지 전략!
“비즈니스를 완벽에 가깝게 만들어줄 것이다.”이 책은 하버드에서 전수하는 비즈니스 개념을 열 가지 키워드(①전략 ②효율 ③협상 ④마케팅 ⑤투자 ⑥재무 ⑦인맥 ⑧인력자원 ⑨정보 ⑩위기)로 분석했으며, 각 키워드별 실제 사례를 들어 어떻게 사업을 펼치고 기업을 경영하는지 설명했다.
이는 100년이 지나도 변하지 않을 하버드의 비즈니스 원칙이자, 사실상 비즈니스의 전부다. 이 10가지 키워드를 중심으로 비즈니스에 접근하면 훨씬 더 체계적이고 수월하게 전 영역을 점검할 수 있을 것이다.