MZ세대의 일과 공부, 새로운 커리어 학습법

새로운 세대가 바꾸어 놓은 자기계발의 트렌드 - MZ세대는 어떻게 배우고 일하며 성장하는가

아직도 밀레니얼 세대와 Z세대를 ‘워라밸을 찬양’하는 ‘프로 퇴사러’라고 생각한다면, 당신은 이 새로운 세대에 대해 크게 오해하고 있는 것이다. 최근 급부상한 퍼블리 등의 구독 서비스, 트레바리로 대표되는 소셜 살롱, 클래스101과 같은 온라인 강좌 열풍을 이끄는 주역이 바로 MZ세대이기 때문이다. 그들은 새로운 방식으로 커리어 성장을 도모하고 있고, 그 방식이 자기계발의 새로운 트렌드를 만들어내고 있다. 《밀레니얼은 어떻게 배우고 일하며 성장하는가》는 바로 이러한 트렌드와 MZ세대의 커리어 학습법에 대해 분석한 책이다. 저자는 MZ세대가 얼마나 열정적으로 공부하며 일하고 있는지 짚어주고, 이들이 왜 이렇게 성장을 열망하는지 살핀다. 특히 커리어 학습의 방식이 어떻게 달라졌는지 보여주고 현재 기업들이 인재 교육에서 미처 따라가지 못하고 있는 부분을 꼬집으며 인재를 놓치지 않고 ‘일잘러’로 키우기 위해 기성세대가 알아야 할 것들을 한 권에 정리하였다.

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프롤로그 | 밀레니얼은 당신이 생각하는 그런 세대가 아니다 ㆍ 12

1장 성장을 욕망하는 세대가 온다

01 이미 도래한 밀레니얼 모멘트 ㆍ 24
- 밀레니얼은 누구인가? ㆍ 27
- 밀레니얼 모멘트를 선언한 이유 ㆍ 31

02 평생직장의 종말과 일잘러를 꿈꾸는 밀레니얼 세대 ㆍ 34
- 오래 일하고 싶어서 자주 퇴사한다ㆍ 35
- 대체 불가능한 ‘일잘러’를 꿈꾼다 ㆍ 41

03 ‘끊임없이 학습하는 인간’의 등장 ㆍ 45
- 배움으로 경쟁력을 기른다 ㆍ 46
- 다양한 배움터에서 제 마음대로 배우는 밀레니얼 세대 ㆍ 50


2장 밀레니얼은 맹렬하게 배운다
: 배움의 진화를 이끄는 세 가지 키워드

01 스킬갭: 스펙이 아닌 스킬의 시대 ㆍ 58
-자동화가 일자리를 빼앗는다? ㆍ 58
-일자리는 줄지 않는다, 새로운 스킬을 요구할 뿐 ㆍ 63
-스킬갭을 메워라: 업스킬링 & 리스킬링 ㆍ 68

02 경험: 지식 습득을 넘어 실천을 통한 배움으로 ㆍ 74
- 풍부한 경험으로 일머리를 키우고 싶다 ㆍ 76
1) 다양한 업무 경험과 탁월한 동료를 원한다 ㆍ 77
2) 일터에서의 경험이 소프트스킬을 길러준다 ㆍ 82
- 실천을 통한 학습과 협업을 통한 배움 ㆍ 87
1) 직접 해보는 것만큼 깊은 배움은 없다 ㆍ 87
2) 다른 사람들과 함께 배우는 경험의 힘 ㆍ 91

03 에듀테크: 기술을 통한 학습 경험의 진화 ㆍ 95
- 전통적 교육 방식의 한계 ㆍ 95
- 에듀테크의 부상 ㆍ 98
1) 개인에게 최적화된 학습을 제공한다 - 어댑티브러닝 ㆍ 100
2) 가상현실로 월마트 직원을 교육시킨다고? - VR/AR 러닝 ㆍ 111
3) SNS가 나를 가르친다 - 소셜러닝 ㆍ 117


3장 밀레니얼은 이렇게 배운다
: 배움의 습관을 바꾸는 다섯 가지 트렌드

01 마이크로러닝: 딱 한입 크기의 학습 ㆍ 128
1) 즉시 검색해서 바로 써먹는 학습법 ㆍ 133
2) SNS, 유튜브, 팟캐스트, 이 모든 것이 마이크로러닝 콘텐츠 ㆍ 135
3) 현장에서 바로 배운다 - 일과 학습의 결합 ㆍ 146

02 구독경제: 지식과 배움을 구독한다 ㆍ 152
1) 소유가 아닌 경험을 소비한다 ㆍ 157
2) 구독경제가 밀레니얼 세대를 사로잡은 세 가지 이유 ㆍ 161

03 소셜 살롱: 함께 배우는 피어러닝 ㆍ 168
1) 대화를 통한 배움 ㆍ 172
2) 관계 맺기로 함께 성장하기 ㆍ 175

04 MOOC와 마이크로크리덴셜: 스킬갭을 메우는 N개의 학위 ㆍ 180
1) 현업에 필요한 역량을 증명할 새로운 학위 ㆍ 187
2) MOOC는 온라인과 오프라인을 넘나드는 배움터가 되어야 한다 ㆍ 192

05 LXP: 모든 학습 경험을 통합 관리한다 ㆍ 199
1) 넷플릭스처럼 배우고 뱅크샐러드처럼 학습 경험을 관리하는 LXP ㆍ 202
2) 마이크로크리덴셜 플랫폼으로 거듭나는 LXP ㆍ 205
3) 차세대 LMS와 진화된 인재 육성 플랫폼으로 변모하는 LXP ㆍ 207


4장 끊임없이 성장하고픈 밀레니얼을 위한 가이드

01 그때그때 필요한 지식을 제공받고 싶다면 ㆍ 219
- 퍼블리, 북저널리즘, 밀리의 서재, 리디셀렉트, 뉴닉, 듣똑라

02 타인과 공간을, 경험을, 관점을 공유하고 싶다면 ㆍ 230
- 트레바리, 헤이조이스, 빌라선샤인, 비마이비, 하버드비즈니스리뷰포럼코
리아

03 전문적인 스킬을 습득하고 커리어를 가꾸고 싶다면 ㆍ239
- 코세라, 유다시티, 링크드인 러닝, 패스트캠퍼스, 스터디파이

04 최고에게 배우기를 원한다면 ㆍ 248
- 폴인, 콜로소, 마스터클래스

05 지식의 소비자에서 생산자로 거듭나고 싶다면 ㆍ 255
- 탈잉, 유데미, 스킬셰어

에필로그 | 오늘도 우리는 배움과 성장을 갈망한다, 그것도 아주 맹렬하게 ㆍ261
참고문헌 ㆍ264

그들이 게을러서 회사 일에 올인하지 않는 게 아니며, 참을성이 없어서 일터를 자주 옮기는 것도 아니다. 그렇다. 많은 이들이 밀레니얼 세대에 대해 오해하고 있다. 그들은 당신 생각보다 훨씬 열정적이고 끊임없이 배움을 갈망하며 능력 있는 일잘러가 되기를 꿈꾼다. 그런 그들이 왜 일터를 자주 옮기는 것일까?
-14쪽반면에 오늘날의 밀레니얼 직장인은 근속 연수나 연봉 수준으로 경력을 평가받기보다는 진짜배기 실력을 키워서 대체 불가한 인재로 성장하기를 원한다. 이들은 한 직장, 동일한 산업군에 머무는 것이 경력 계발의 왕도라고 여기지 않는다. 그보다는 성장의 기회를 찾아 이직이나 전직을 시도하는 수평적 경력 계발을 추구하며, 타인과의 관계나 일을 통한 경험으로 역량을 갈고 닦고 싶어 한다.
-42쪽프로그래머인 F는 업무와 관련해 궁금한 점이 있을 때 페이스북 앱을 통해 3만여 명의 프로그래머들이 활동하는 커뮤니티 ‘코딩이랑 무관합니다만’ 페이지에 접속하여 질문을 남긴다. 그리고 다
른 프로그래머들이 답변해준 내용을 참고하여 업무를 처리한다. 이어 자신이 축적한 경험과 노하우를 영상으로 제작하여 직장 내 플랫폼과 자신이 운영하는 블로그, 유튜브에 공유한다. 이처럼 다른 사람으로부터 배우고, 자신만의 콘텐츠를 생산하며, 재생산한 콘텐츠를 공유하는 것은 단지 F만의 이야기가 아니다. 대부분의 밀레니얼 세대에게 낯설지 않은 학습 방식이다.
-123쪽‘끊임없이 배워야 생존할 수 있다’는 위기 의식을 느끼는 밀레니얼 세대는 결핍을 채우기 위해 부단히 노력하는 학습자다. 이들은 다양한 방식으로 학습하는데, 그중에서 MOOC는 아주 세분된 직무나 주제에 대해 자신의 역량과 자격을 증빙할 수 있는 채널이라는 점에서 좀 더 특별하다. 세계적인 대학과 기업들의 전문적인 지식을 얻을 수 있다는 점도 매력적이다. 마이크로크리덴셜이나 온라인 학위가 지닌 가치가 MOOC의 성장을 견인하는 핵심 요소이고, 이런 것들이 취업이나 커리어 개발에 더 도움이 된다고 여기는 사람들이 늘고 있다. 대표적인 MOOC 플랫폼 중 하나인 코세라의 학습자 78% 이상이 이미 학위를 지닌 사람들이라는 사실이 이를 방증한다.
-187쪽

새로운 배움, MZ세대의 생존 전략
- 누구보다 치열하고 열정적으로 성장을 도모하는 2030 설명서 아직도 밀레니얼 세대와 Z세대를 ‘워라밸을 찬양’하는 ‘프로 퇴사러’라고 생각한다면, 당신은 이 새로운 세대에 대해 크게 오해하고 있는 것이다. 최근 급부상한 퍼블리 등의 구독 서비스, 트레바리로 대표되는 소셜 살롱, 클래스101과 같은 온라인 강좌 열풍을 이끄는 주역이 바로 MZ세대이기 때문이다. 세간의 편견과 달리 이들의 하루는 무척 치열하다. 출근길에 퍼블리에서 디지털 리포트를 읽거나 온라인 강좌로 어학공부를 하고, 회사에서 하루종일 일한 뒤 퇴근길에 트레바리에 참석해 읽은 책에 대해 토론한다. ‘보여주기식 야근’을 하지 않고 ‘술상무’를 자처하지 않을 뿐, 그들은 새로운 방식으로 커리어 성장을 도모하고 있고, 그 방식이 자기계발의 새로운 트렌드를 만들어내고 있다.
《밀레니얼은 어떻게 배우고 일하며 성장하는가》는 바로 이러한 트렌드와 MZ세대의 커리어 학습법에 대해 분석한 책이다. 저자는 MZ세대가 얼마나 열정적으로 공부하며 일하고 있는지 짚어주고, 이들이 왜 이렇게 성장을 열망하는지 살핀다. 특히 커리어 학습의 방식이 어떻게 달라졌는지 다섯 가지 키워드에 주목한다. 일하면서 필요한 지식을 그때그때 딱 필요한 만큼만 섭렵하는 ‘마이크로러닝’, 소유가 아닌 경험을 소비하는 ‘구독 경제’, 동료들과 함께 배우는 피어러닝과 소셜 살롱, 온라인으로 세계 최고의 교육을 받을 수 있는 MOOC, 그리고 학습자의 모든 학습 경험을 한 번에 관리해주는 플랫폼 LXP의 등장까지, 현재 기업들이 인재 교육에서 미처 따라가지 못하고 있는 부분을 꼬집으며 인재를 놓치지 않고 ‘일잘러’로 키우기 위해 기성세대가 알아야 할 것들을 한 권에 정리하였다.