혁신 기업의 비밀을 밝히는 창의력 특강

혁신 기업의 비밀을 밝히는 창의력 특강 디즈니, 마이크로소프트, AT&T, IBM 유명 기업들의 성공을 부른 에릭 월의 크리에이티브 강의 500여 개 글로벌 기업에서의 강연, 일류 기업들의 극찬! 삶의 만족도와 업무의 성과를 높이는 창의력에 대해 말하다

전 세계 기업가들이 극찬한 그래피티 아티스트 에릭 월은 즉흥적이고 감각적인 그림을 그려내는 그래피티 전문 아티스트이자, 전 세계 기업들 사이에서 주목받고 있는 창의력 강연의 주인공이다. 이 책은 금융, 교육, IT, 소프트웨어 등 분야를 막론한 500여 개 글로벌 기업 강연을 통해 ‘어떻게 창의력을 발휘하여 일과 삶을 성공으로 이끌 수 있을지’ 이야기해온 에릭 월 강연의 핵심을 담았다. 듣는 이들에게 강력한 동기부여를 하는 그의 강연은 일류 기업들의 극찬으로 더욱 유명세를 탔고, TED 강연에서는 말없이 무대에 올라와 아인슈타인의 얼굴을 대담하게 그리는 모습으로 대중에게 강렬한 인상을 남기기도 했다. 그는 창의력이야말로 삶의 만족도와 업무의 성과를 높이는 해결책임을 강조한다. 특히 예술성을 회복해야 천재적인 창의력을 발휘할 수 있다고 주장하면서, 탁월한 예술가였던 각자의 어린 시절이 어땠는지 떠올려 보도록 조언한다. 업무를 리드함으로써 일의 기쁨을 느끼고, 복제품이 아니라 오리지널을 창조하고, 회사에 위기가 닥쳤을 때 유연하게 대처할 인재가 되고 싶다면, 이성을 넘어 예술적 영감으로 일하라!

[첫 번째 강의] 우리 모두는 예술가로 태어났다

① 당신의 일곱 살을 기억하는가
상상과 모험이 넘치던 날들
모두의 내면에는 마음껏 놀고픈 아이가 숨어 있다
일곱 살 그때처럼 일하는 사람의 4가지 비밀

┃ 탐험하라, 혁신적인 예술가처럼
좌뇌가 우리에게서 빼앗아간 보석들
효율보다 효율이 높은 비효율
언제까지 ‘언젠가는’만 되풀이할 것인가
지금 일곱 살이라면 당신은 무엇을 하고 싶은가
직장에서도 탐험을 멈추지 마라

[두 번째 강의] 나는 왜 이 일을 하는가

┃ 창의력은 신념에서 나온다
미래를 바꾸는 황금 열쇠
지금 앉아 있는 그 책상에서 다시 시작하라
나를 살아 있게 하는 일은 무엇인가
나의 행동은 나의 신념을 정말로 드러내고 있는가
열심히 일하라는 좌뇌의 명령, 깨어 있으라는 우뇌의 명령
진짜 신념을 가진 사람의 2가지 비밀

┃ 지킬 것을 찾으려면, 버리고 비워라
남겨야 할 것, 버려야 할 것
혁신과 창조의 크기는 얼마나 버리느냐에 따라 결정된다
소중한 것에 집중하는 사람의 4가지 비밀
예술가가 되려면 결코 멈춰서는 안 되는 것

┃ 다르게 보거나, 다른 것을 보라
독창성을 지키기 위해 싸워야 할 것들
거짓을 보게 하는 집단의 힘
지금 알고 있는 규칙을 뒤집어보라
자신의 신념인가 다수의 의견인가
창조하려면 파괴하라
독창적으로 일하는 사람의 3가지 비밀
기적은 우리가 발견해 주기만을 기다린다

[세 번째 강의] 빨리 창조하고 빨리 실패하라

┃ 도발하라
자극이 없으면 변화도 없다
역사를 도발하여 세상을 바꾼 리더들
예측하지 말고 질문하라
생각의 시작과 끝을 뒤집어보라
미래는 도발적인 사람들의 손에 달려 있다
불편한 상황이 빛나는 생각을 자극한다
스스로 내가 바라는 변화가 되어라
도발하는 사람의 4가지 비밀
뭔가를 바꿀 행동을 실천하라, 그것을 반복하라

┃ 직감을 더하라
오리지널을 창조하는 사람이 되려면
나의 경험은 정말로 충분한가
당신에게 직감이 필요할 때
대본에서 벗어나면 누군가의 인생도 바꿀 수 있다
뜻밖의 발견, 세렌디피티의 순간
직감을 활용하는 사람의 4가지 비밀
최고의 결과를 내는 건 결국 직감이다

┃ 속도를 높여라
왜 안전한 속도로 일하는가
창의적인 사람은 만들어내지 않고 촉발시킨다
걸작에 관한 오해
쓰레기통에 넣겠다고 생각하고 그려보라
빨리 창조하는 사람의 2가지 비밀

┃ 즉흥적으로 행동하라
미스터리는 창의력의 핵심이다
전략의 숲을 보는가, 기회의 나무를 보는가
잠재력을 터뜨리려면 즉흥 스위치를 켜라
생각의 시스템에도 반전이 필요하다
즉흥성을 발휘하는 사람의 2가지 비밀

알베르트 아인슈타인은 상대성 이론을 발견한 사람이 오직 자신뿐인 이유에 대해 다음과 같이 설명했다.
“보통 우주와 시간에 대한 의문은 어릴 때 생긴다. 하지만 나는 지능 발달이 더뎌서 어른이 된 후에야 우주와 시간에 대한 궁금증이 생겼다. 따라서 내가 평범한 아이들보다 우주와 시간에 대해 훨씬 더 깊이 연구할 수 있었던 것은 당연한 일이다.”
_「당신의 일곱 살을 기억하는가」중에서앨리슨 고프닉 교수는 어린아이와 어른의 지각능력에 차이가 발생하는 이유를 컴퓨터 시스템에 비유해서 설명했다. 컴퓨터 시스템은 관련된 정보를 모조리 수집하는 ‘탐색’ 시스템과 특정한 목적과 관련된 정보만 수집하는 ‘개발’ 시스템으로 작동된다. 어린 시절의 우리는 탐색 시스템에 따라 움직였기 때문에 결과에 상관없이 눈에 보이는 수많은 정보를 모두 흡수했다. 그 과정에서 많은 것을 배웠고 자연스럽게 창의력이 발산되었다. 하지만 어른이 되자 필요한 때에 필요한 것만 배우는 개발 시스템을 사용하기 시작했고 원하는 정보만 골라서 받아들이게 되었다.
_「탐험하라, 혁신적인 예술가처럼」중에서뛰어난 인권 지도자인 하워드 서먼(Howard Thurman)은 다음과 같이 말했다.
“세상에 무엇이 필요한지 고민하지 마라. 당신을 살아 있게 만드는 일이 무엇인지 고민하고 그 일을 해나가라. 세상이 필요로 하는 것은 바로 그런 사람들이다.”
세상에서 가장 강력한 힘 중에 하나는 획일화를 추구하는 힘이다. 우리는 일에서도 성공하고 삶에서도 만족을 얻기 바라면서도 진짜 자신이 원하는 나만의 방향이 무엇인지에 대해서는 살피지 않는다.
_「창의력은 신념에서 나온다」중에서탁월한 창의력은 버려야 발휘될 수 있다. 버림은 자신의 정체성과 자신에게 가장 소중한 것이 무엇인지를 깨닫는 것, 그리고 이 두 가지 깨달음을 바탕으로 모든 것을 쏟아부을 만한 가치가 있는 무언가를 만들어내는 데에서 시작한다. 그리고나서는 텅 빈 배가 되어 풍부한 감정, 경험, 교훈들을 채워야 한다. 그리면 여러분은 다시 모든 것을 쏟아낼 만큼 소중한 일을 또 한 번 만들어낼 수 있다.
_「지킬 것을 찾으려면, 버리고 비워라」중에서기존의 기준을 파괴하면 이에 반대하는 투쟁들이 여기저기에서 발발할 것 같지만 오히려 그 반대인 경우가 많다. 더 나은 방식과 진심을 담은 방식에는 뒤쫓는 사람들이 생기게 마련이다. 또 기준을 파괴한 당사자는 근무 시간과 삶의 모든 면에서 자유를 얻게 될 것이다. ‘아하! 하는 순간(aha moments)’ 혹은 ‘에피파니(epiphany)의 순간’은 어떤 한 사람으로부터 시작되지만 순식간에 주변으로 번져나가게 된다.
_「다르게 보거나, 다른 것을 보라」중에서어떤 사람들은 외부로부터 오는 자극이 자신을 흔들어 놓을 때까지 그저 기다린다. 하지만 예술가들은 결코 그때까지 가만히 있지 않는다. 그들은 새로운 가능성에 대해 생각하도록 스스로를 먼저 자극하고, 이어서 주위 사람들을 자극한다. 그들은 변화가 필요하지 않아 보이는 순간에도 변화를 부추기는 사람들이다. 이러한 자극이 없다면 변화는 결코 일어나지 않는다.
_「도발하라」중에서베스트셀러 작가 존 네이스비트는 자신의 책 《메가트랜드》에서 ‘정보 사회에서 직감은 점점 더 가치를 더해갈 것이다. 정보가 너무 많기 때문이다.’라고 설명했다. 그는 이미 30년 전부터 이 사실을 깨닫고 있었다.
오늘날 우리가 얼마나 방대한 지식을 습득하고 있는지 고려해본다면 존 네이스비트의 말이 맞다. 직감 없이 지식만 갖추면 영리한 사람이 되겠지만 누구에게도 영향력을 끼치지 못한다. 반면, 지식 없이 직감대로만 행동하면 즉흥적인 사람이 될 뿐 발전이 없다.
_「직감을 더하라」중에서좌뇌와 함께 장기 여름휴가를 떠난다면 어떨까? 과연 멋진 시간을 보낼 수 있을까? 여러분의 나이가 여든다섯 살 정도라면 그럴 수도 있겠다. 하지만 그런 게 아니라면 깊이 생각해볼 것도 없이 좌뇌식의 여행은 무척 지루할 것이다. 그렇다면 우리는 여행 잡지에 실린 기사라도 읽으면서 좀 더 영감을 받아야 한다. 만약 여러분이 어떤 일을 시작하기 전에 속도부터 줄이는 사람이라면 불행하게도 여러분은 좌뇌식 여행을 하고 있는 것이다.
_「속도를 높여라」중에서모든 일에는 흐름이 있기 때문에 즉흥성을 발휘한 적당한 시기를 잘 선택해야 한다. 만약 여러분이 심장 수술을 받아야 하는 환자라면 담당 의사가 수술 중에 갑자기 즉흥성을 발휘해 새로운 절개술을 사용하는 것을 원치 않을 것이다. 수천 번 넘게 성공했던 수술법을 두고 검증되지 않은 수술법을 시도할 상황이 아니기 때문이다. 따라서 심장 수술 같은 위중한 성격의 업무에서는 즉흥성을 함부로 발휘해서는 안 된다.
하지만 모든 업무를 심장 수술처럼 심각하게 진행해야 한다고 오해하지는 말아라. 그렇지 않다. 여러분에게는 생각보다 자주 새로운 시도를 해볼 기회가 생긴다.
_「즉흥적으로 행동하라」중에서

“에릭 월은 작정하고 우리의 창의력을 도발한다” _ 패스트 컴퍼니 매거진
미국의 최대 통신 기업인 AT&T는 저자 에릭 월의 강연에 대해 “평범할 수 있는 창의력에 대한 동기부여의 메시지를 새로운 차원의 방식으로 전달해주었다.”고 평했고, 혁신 기업을 대표하는 마이크로소프트는 “에릭 월의 강연을 듣고 떠오른 아이디어로 3백만 달러 이상의 수익을 창출했다.”고 극찬한 바 있다.
본래 홍보 대행 업무를 했던 에릭 월은 경제 위기와 함께 사업이 무너지면서 삶이 백지 상태로 변하는 위기를 맞았다. 하지만 삶의 안정성이 무너진 그때 비로소 진정으로 자신이 원하는 것이 무엇인지 깨닫고 돌연 아티스트로서 제2의 인생을 시작했다. 단 한 번도 미술 정규 교육을 받아본 적 없는 그였지만 맨손으로라도 시도하기를 멈추지 않은 결과, 자선행사에서 수백만 달러에 작품이 팔려나갈 만큼 영향력 있는 아티스트가 되었다. 그는 일반적인 예술가들처럼 갤러리에서 작품을 판매하는 형식을 거부한다. 기존의 방식을 탈피해 대중들과 더욱 친밀하게 영감을 주고받기를 원했기 때문이다. 그 대표적인 실천 방안이 아트 드롭(art drop)이다. 아트 드롭은 도시 어딘가에 자신의 그림을 숨기고, 트위터나 페이스북을 통해 숨겨진 장소에 대한 힌트를 올려 가장 먼저 그림을 찾는 사람이 그림의 주인이 되는 신개념 보물찾기 이벤트라 할 수 있다. 에릭 월은 아트 드롭을 통해 반복되는 일상을 사는 어른들의 창의력을 도발한다. 그는 창의력을 발휘하여 판매하지 않고도 자신의 작품 가치를 높이는 혁신을 이루어낸 것이다.예술적 영감으로 일하라!
피카소부터 스티브 잡스까지 창의력을 재발견하다
에릭 월은 최고의 작품을 창조하는 예술가들과 최고의 성과를 내는 기업가들이 발휘하는 창의력의 본질이 다르지 않다고 말한다. 즉, 예술가들처럼 스스로를 자극하고, 끊임없이 시도하고, 내면의 목소리에 솔직하게 반응한다면 자연스럽게 업무의 성과는 높아진다는 것이다.
그렇다면 우리는 어떻게 예술가가 될 수 있을까? 에릭 월은 외부에서 예술적 영감을 찾을 필요 없이 각자의 내면에 있는 예술가를 깨우기만 하면 된다고 말한다. 그는 우리 모두가 예술가로 태어났다고 강조한다. 거침없이 상상하고 탐험했던 우리의 일곱 살 때를 기억해보라. 어린아이야말로 창조적인 예술가이며, 혁신가다. 그는 이 책을 통해 어떻게 천재적인 예술가였던 우리 본연의 모습을 되찾을 수 있을지에 대한 구체적인 방법들을 제안한다. 남들과 차별화된 관점과 생각으로 스스로의 가치를 높이기 원하는 우리에게 창의력의 근본 원리를 가르쳐주는 에릭 월의 제안은 우리의 미래를 성공으로 이끌어 갈 것이다.에릭 월의 강연을 듣고 떠오른 아이디어로 3백만 달러 이상의 수익을 창출했다.
_ 마이크로소프트 강연 후기단연코 최고의 강연이다. 에릭 월은 청중을 단번에 사로잡았으며 평범할 수 있는 창의력에 대한 동기부여의 메시지를 새로운 차원의 방식으로 전달해주었다.
_ AT&T 강연 후기에릭 월의 강연이 끝난 뒤 그의 강연에 대한 찬사를 아끼지 않는 이메일, 음성 메시지, 엽서가 수도없이 도착했다.
_ 디즈니 강연 후기