소상공인을 위한 페마스쿨 마케팅 노하우

페이스북을 마케팅에 활용하는 실전 노하우 공개

요즘 소비자들은 일상생활에 필요한 정보를 찾거나 물건을 구매할 때 일단 인터넷 검색부터 한다. 이에 온라인 마케팅 시장이 급속도로 성장하였고 바이럴 마케팅도 따라서 급성장했다. 그러다 보니 최근의 마케팅 활동에는 페이스북, 인스타그램 등 SNS 활용이 필수가 되었다. 특히 페이스북은 수많은 회원을 확보하고 있을 뿐만 아니라 핵심 소비자에게만 타깃팅하여 홍보할 수 있어 광고 효과가 더욱 크다. 이 책에는 페이스북 마케팅을 소상공인의 사업에 실제로 적용하는 방법을 구체적인 예를 들며 소개하였다. 소상공인을 위한 페이스북 마케팅 시스템인 ‘페마스쿨’을 운영하는 저자가 소상공인들에게 실전 중심으로 페이스북 마케팅을 가르치며 직접 효과를 터득한 내용을 담았다. 페이스북 가입부터 타깃 분석하는 법, 페친과 팔로워 만드는 법, 페이지 만들고 키우는 법, 그룹 운영하는 법, 광고 만드는 법, 게시물 홍보하는 법, 블로그?홈페이지?트위터?인스타그램 등 SNS 연동하는 법 등을 단계별 과정 사진을 보여주며 구체적으로 설명하였다. 따라서 컴퓨터를 전혀 모르는 사람이라도 찬찬히 따라 하며 페이스북 마케팅을 익힐 수 있다. 무엇보다도 실습을 통해 마케팅을 몸에 익히게 하여 누구나 이 책을 보고 연습하면 마케팅 체계가 잡히고, 마케팅 습관이 들어 사업에 적용할 수 있다. 특히 네트워크를 형성하여 협업으로 페이스북 마케팅을 더욱 활성화시키는 방법을 알려주어 소상공인 마케팅의 약점을 극복할 수 있도록 하였다.

프롤로그

제1장 대한민국 인기 마케팅 강의에 속지 마라
마케팅에서 절대로 따라 하지 말아야 할 5가지
1. 기초에서만 맴돌지 마라
2. 신기루 사례에서 깨어나라
3. 무슨 비법에 혹하지 마라
4. 유행에 졸졸 따라다니지 마라
5. 자동 프로그램에 절대 다 걸지 마라
페이스북 ○○○ 마케팅이 정답이다
1. 타깃 마케팅
2. 바이럴 마케팅
3. 그래프 마케팅
4. 협업 마케팅

제2장 실전 페이스북 마케팅을 배우자
1주 차 - 페이스북 가입부터 ‘감’ 익히기까지
1. 페마스쿨 1단계 - 입학 준비
1) 페이스북의 역사
2) 페이스북 계정 만들기
3) 페이스북 모바일 앱 5종 설치하기
4) G메일 계정 만들고 크롬 설치하기
2. 페마스쿨 2단계 - 입학식
3. 페마스쿨 3단계 - 크롬에 세팅하기
1) 크롬에 G메일 로그인하기
2) Goo.gl URL Shortener 설치
3) 크롬에 북마크하기
4. 페마스쿨 4단계 - 타깃 추적하기
1) 인구 통계 타깃 분석하기
2) 키워드 타깃 분석하기
3) 타깃 군락지 탐색하기
5. 페마스쿨 5단계 - 계정 최적화하기
1) 페이스북 계정 구조
2) 계정 문제 발생 원인
3) 계정 최적화 방법
4) 계정 설정하기
6. 페마스쿨 6단계 - 페이스북 마을 여행하기
1) 페이스북 3종 구조
2) 페이스북 마을
3) 페이스북 마을 인터페이스
4) 설정 세팅하기
7. 페마스쿨 7단계 - 담벼락 왕국 운영하기
1) 자기소개하기
2) 마케팅 글쓰기
3) 글 수정 및 관리하기
4) 좋아요/댓글/공유하기
5) 페친과 팔로워 만들기

8. 페마스쿨 8단계 - 페이지 만들고 운영하기
1) 페이지 만들기
2) 페이지 정보 수정하기
3) 설정 익히기
4) 인사이트 보기
5) 페이지 마케팅 글쓰기
6) 페이지 키우기
7) 페이지 콘텐츠 만들기
8) 페이지 이미지 콘텐츠 기법

2주 차 - 그룹 운영부터 광고까지
9. 페마스쿨 9단계 - 그룹 운영하기
1) 그룹 만들기
2) 그룹 키우기
3) 그룹 게시글 올리기
4) 그룹 관리하기
10. 페마스쿨 10단계 - 광고 만들기
1) 페이스북 광고 정책
2) 광고 인터페이스
3) 광고 결제 카드 등록
4) 광고 설계하기
5) 광고 구조
6) 게시물 홍보하기
7) 웹사이트 방문 수 높이기
11. 페마스쿨 11단계 - 광고 관리자 섭렵하기
1) 광고 관리자 인터페이스
2) 청구 및 결제 수단
3) 타깃 만들기
4) 광고 관리자 앱
5) 광고 이미지 기법

3주 차 - 마케팅 관리부터 SNS 연동까지
12. 페마스쿨 12단계 - 마케팅 그래프 섭렵하기
1) 블로그와 페이스북 그래프
2) 카페, 지식인, 지도와 그래프
3) 홈페이지, 쇼핑몰과 그래프
4) 구글과 그래프
5) 옐로아이디를 활용한 카톡 상담
6) 트위터와 페이스북 연동하기
7) 인스타그램과 그래프
8) 오프라인 매장과 그래프

4주 차 - 협업부터 마케팅 효과 극대화까지
13. 페마스쿨 13단계 - 협업 네트워크 최적화
1) 협업 네트워크
2) 페친들을 활용한 실전 협업법
3) 고객을 통한 협업법
4) 협업 특공대

부록 페마스쿨 사례 모음
에필로그

“하루 1시간 이상은 무조건 사업을 위한
‘마케팅 타임’을 가져라.”
페이스북 마케팅의 모든 것페이스북 마케팅 성공 사례 소개
페이스북 마케팅과 함께 그동안 정성들여 만들어온 블로그를 함께 연결할 ‘블페법’을 알려주는 페마스쿨 강의는 정말 획기적이었다. 페이스북에 좋은 이미지를 만들어 블로그로 연결해서 블로그도 살렸으며, 정확한 타깃 설정이 가능한 페이스북 광고로 놀라운 효과를 만들어냈다. 페이스북 활동 전보다 200% 이상의 매출이 향상되었다. 또한 페이스북을 진행하는 다른 커뮤니티와의 연결은 더욱 큰 힘을 발휘하고 있다.
-페마스쿨 1기 아쿠아낙스 이순만 대표자체적으로 마케팅을 할 수 없어서 오프라인 유통업체에게 모든 것을 맡기다 보니 내가 아닌 다른 사람에 의해 내 사업이 좌지우지되는 상황이 와서 온라인 판매를 직접 하기로 했다. 하지만 기존의 네이버 상위 노출 위주의 마케팅 교육과 방법으로는 한계가 있었다. 내 사업의 경우는 명확한 타깃층(20대 후반～50대 후반 전국구 여성)을 가지고 있어 이들에게만 집중적으로 마케팅을 하는 것이 필요했는데, 페이스북이 여기에 적합했다.
-페마스쿨 1기 보이스타 박두나 대표페이스북에서 친구 수와 좋아요 수가 올라가기 시작하니까 내 매장에도 변화가 오기 시작했다. 페마스쿨에서 배운 대로 페이스북으로 광고를 하고 개인 계정으로 매장 홍보도 하였는데 그 변화는 색다르게 다가왔다. 내가 ‘낙지대학떡볶이꽈’라는 떡볶이집을 한다는 사실을 거의 모든 페친들이 인식하기 시작했고 매장을 방문하고 싶어 했다. 불쑥 매장으로 찾아와 메시지를 남겨주고, 친구들을 데리고 오고, 이리저리 소개해주면서 자연스럽게 홍보가 되었다.
-페마스쿨 3기 낙지대학떡볶이꽈 정호진 대표지금까지 마케팅을 외주업체에 의존하다가 직접 내 손으로 마케팅 기법을 배우고 연구하려니 머리에서 쥐가 나기 시작했다. 하지만 외주업체에 맡긴다고 해서 결과가 좋은 것도 아니었고, 그들은 우리 사업을 깊이 있게 이해하지도 못했다. 결론은 힘겹더라고 직접 해보는 방법뿐이었다. 이른바 ‘페북살이’가 시작되고, 눈이 아파오고, 머릿속은 복잡해지고, 이런 과정이 성장통이려니 하고 묵묵히 배운 것들을 복습했다.
- 페마스쿨 3기 무한갈비만세 장기철 대표그동안 매출을 위해서 온갖 마케팅 방법을 다 써보았다. 체인도 해보고 마케팅 회사에 의뢰하여 블로그와 카페를 운영했고, 사진의 질을 높이고, 서비스도 강화하고, 직원 수도 늘리는 등 여러 가지 방법을 동원했으나 매출은 제자리걸음이었다. 페마스쿨에서 모르고 있던 SNS 마케팅의 부분들을 알았고 체계적이고 과학적인 방법을 하나둘 적용하며 익혀갔다. 페마스쿨을 마치고 나서 우리 회사는 70%가 페이스북을 통한 타깃팅 광고를 하고 있는데, 전보다 매출이 50% 신장되었다.
-페마스쿨 4기 광주 베리베베 정훈조 대표갑자기 운영하던 블로그가 상위 노출이 안 되면서 일이 꼬이기 시작했다. 매출이 반 토막으로 줄어들어 대처할 방법을 찾다가 페이스북을 알게 되었다. 비용 면에서도 네이버의 단순한 클릭 광고보다 훨씬 저렴하면서 내가 원하는 타깃에 정확하고 광범위하게 홍보할 수 있는 시스템 덕분에 아주 효율적으로 광고를 하고 있다. 특히 요즘 유행하는 다양한 SNS 매체와 연동해서 함께 홍보할 수 있다는 것이 대단한 매력이 아닐 수 없다.
-페마스쿨 4기 부산 초콜릿 스튜디오 이규열 대표막연히 페북 광고가 좋다는 얘기는 들었지만 어떻게 해야 하는지 잘 모르다가 페마스쿨 4기에 입문해서 공부했다. 페이스북을 알아 간다는 것은 남들보다 앞서가고, 남들과 차별화를 하는 과정이었다. 정말이지 페이스북을 하나하나 해부하고 있다는 느낌이 들었다. 또한 하나하나 내 것이 되도록 실습까지 할 수 있어서 좋았다.
-페마스쿨 4기 배터리 클럽 김용화 대표페마스쿨 교육은 PC를 잘 다루지 못하는 분들도 이해하고 숙달할 수 있을 만큼 쉽고 재밌을 뿐만 아니라 내용도 매우 좋다. 특히 SNS의 흐름을 명확하게 파악하고 논리적인 인과관계에 의해 수업이 진행되기 때문에 서로에게 매우 신뢰가 쌓인다. 같이 수업을 들은 대표님들과의 네트워크와 지속적인 컨설팅 교육을 통해 SNS의 흐름을 앞서 지휘한다는 생각도 든다.
-페마스쿨 4기 장윤호