비즈니스 창의력을 발휘하는 7가지 생각 공식

이용규(SERICEO 사업총괄 이사)

창의력 컨설팅하는 남자 박종하 박사가 SERICEO에서 인기리에 진행한 ‘생각 뒤집기’ ‘틀을 깨라’의 콘텐츠를 바탕으로 창의력을 발휘하는 데 가장 중요한 생각 공식을 7가지로 정리해 한 권의 책으로 펴냈다. 저자는 창의력을 발휘한 비즈니스 성공 사례, 심리 실험 사례, 착시 사례 등을 분석해 창의력이 단순히 생각을 더하고 빼는 발상의 문제가 아님을 밝히고 있다. 창의력을 발휘할 수 있는 7가지 생각 공식에 대해 밝힌 이 책은 생각 뒤집기, 생각 연결하기 등 기존에 알려진 발상기법 외에 기존의 상식이 맞는지 생각을 확인하라, 상식을 의심하라, 조건을 재설정하라 등 창의력을 발휘할 수 있는 다르게 생각하는 방법을 제시하고 있다.

머리말

1강. 정답이 아닌 자신의 답을 만들어라 _ 창의력에 대한 재정의
창의성에 대한 오해와 진실 | 창의성은 정답에서 나오지 않는다 | 창의성을 끌어내는 유대인의 공부법

2강. 상식을 의심하라 _ 생각의 공식 1
당신은 다양한 관점으로 생각하고 있는가? | 무엇을 생각하든, 자기중심적일 수밖에 없는 이유 | 다르게, 부지런하게 생각하라

3강. 생각을 확인하라 _ 생각의 공식 2
우리의 직관은 믿을 수 있을까? | 지식의 유통기한을 확인하라 | 비판적으로 사고하라 |
플러스 사고를 하라 | 조건을 재설정하라

4강. 생각을 연결하며 아이디어를 만들어라 _ 생각의 공식 3
창의력은 생각의 연결에서 시작된다 | 전혀 다른 개념을 연결하는 방법 |
물리적으로, 개념적으로 뒤섞어라

5강. 생각을 뒤집으며 아이디어를 만들어라 _ 생각의 공식 4
혁신적인 아이디어는 바보 같은 생각에서 출발한다 | 생각의 도발로 아이디어 만들기 |
틀을 깨는 아이디어 만드는 법

6강. 모방과 창조, 아이디어를 진화시켜라 _ 생각의 공식 5
모방은 창조의 시작이다 | 모방하되 변형시켜라 | 협력으로 아이디어를 만든다

7강. 플러스 알파의 상승효과를 만들어라 _ 생각의 공식 6
선순환과 악순환 | 긍정의 힘 | 능동적으로 생각하자 | 양자택이를 하라

8강. 불확실함을 피하지 마라 _ 생각의 공식 7
불확실성과 행운 | 창의적인 사람들의 비밀 | 작은 차이의 힘

9강. 완벽주의자가 아닌 경험주의자가 되라 _ 창의력은 실행이다
안정의 패러독스 | 배짱 있는 도전이 결과를 만든다 | 창의성은 도전이다 |
초보자에게 주는 조언

창의성에 대한 잘못된 선입견
창의성에 대한 가장 큰 오해는 ‘천재적인 발상이 있다’는 생각이다. 하지만 창의적인 아이디어는 천재적인 발상으로 얻어지는 것이 아니다. 생각의 노동에서 얻어지는 것이다. 생각이 오래 쌓이고 숙성되면서 그 결과 어느 순간 나타나는 것이다. 창의성에 대한 또 다른 오해는 ‘창의적인 발상을 하는 사람이 따로 존재한다’는 가정이다. 실제로는 그렇지 않다. _p. 12창의성의 핵심은 자신의 답을 만드는 것이다
상상력, 창의력은 어떻게 발휘할 수 있을까? 사람들은 생각을 더하고 빼고 하는 발상 기법에서 창의성이나 아이디어가 만들어진다고 생각한다. 물론 그런 방법도 도움이 될 것이다. 하지만 그것이 창의성의 핵심은 아니다. 창의성의 핵심은 기술적인 것에 있지 않다. 마음가짐에 있다. 특히 다른 사람이 정해놓은 것만 따라가고 남의 눈치만 보는 마인드로는 아무리 좋은 아이디어 발상 기법을 익혔다고 해도 말짱 ‘꽝’이다. 창의적 마인드의 핵심은 ‘정답이 아닌 자신의 답을 만드는 것’이다. 창의성의 핵심은 정답이 아닌 자신의 답을 만드는 것이다. _ p. 19 A나 B가 아닌 또 다른 C를 생각하라
일을 할 때 A인가 B인가를 놓고 고민하고 있다면 C라는 새롭고 더 적절한 정답이 있을 수도 있다는 것을 기억해야 한다. 언제나 또 다른 선택이 있다. 우리가 고민하고 있는 아이디어에도 또 다른 선택이 있다. 놀라운 것은 또 다른 선택이 있다는 사실을 기억하는 것만으로도 우리 스스로 새로운 아이디어를 찾게 된다는 것이다. _ p. 69지식의 유통기한을 확인하라
지식에도 유통기한이 있다. 어떤 사람은 “어제의 지식은 오늘의 쓰레기다”라고 말하기도 한다. 상한 우유를 먹으면 배탈이 나는 것처럼 유통기한이 지난 지식을 잘못 적용하면 큰 손해를 본다는 것이다. 과거에는 중요한 것이었고 꼭 그렇게 해야만 했지만, 지금은 그럴 필요가 없는 것을 확인해보는 과정에서 창의적인 아이디어를 만들 수 있다. _ p. 80 혁신적 아이디어의 첫인상
혁신적인 아이디어의 첫인상은 어떤 것일까? 처음 들었을 때 “그래 바로 그거야!”라는 강렬한 인상을 기대하겠지만 대개는 “그런 바보 같은 생각이 어디 있어”라고 사람들의 비웃음을 사는 것이 혁신적인 아이디어의 첫인상이다. CNN의 창립자 테드 터너의 경우도 그랬다. 그가 24시간 뉴스만 하는 TV 방송국을 만들겠다고 했을 때많은 방송 관계자나 전문가들은 그의 생각이 터무니없는 바보 같은 짓이라고 평가했다. 하지만 지금은 각 나라별로 뉴스 전문 채널이 존재한다. _ p. 134창의적인 사람의 특징, 불확실성 수용
비즈니스 규모에 비해 비용이 너무 많이 들어서 포기했던 일, 기술적으로 난이도가 높아서 포기했던 일, 현실적인 제약으로 그만두었던 일, 이런 모든 일들이 ‘그럼에도 불구하고’ 어떤 방법으로든 해결될 수 있다. 그냥 손 놓고 마는 것보다는 된다는 보장이 없어도 그럼에도 불구하고 정신을 발휘해보는 것이 필요하다._ p. 214

“그들은 어떻게 창의적인 생각을 했을까?”
비즈니스 창의력을 키우는 7가지 생각 공식
삼성경제연구소 유료사이트, SERICEO 인기 강의를 책으로 만나다!중국 저가제품의 저렴한 가격공세 때문에 매출감소로 고전하던 전구회사는 어떻게 위기를 극복했을까? 일본 전자시계의 대량 유통으로 포화상태에 이른 시계 산업에서 스와치는 어떻게 시계를 가장 많이 파는 회사가 될 수 있었을까? 커피 맛이 중요한 커피 시장에서 스타벅스는 왜 IT 기업 출신 전문가를 영입하는 것일까?
경기가 불황이라고들 한다. 그런데 같은 상황에서 누구는 사업에서 고전을 하고 누구는 히트하는 상품을 만든다. 히트하는 상품을 만드는 데는 컨셉, 마케팅, 광고 홍보 등도 중요하지만 가장 중요한 것은 소비자의 눈에 띄도록 차별화된 상품이나 서비스를 만드는 것, 즉 창의적인 새로운 것을 제공하는 것이다.
창의력 컨설팅하는 남자 박종하 박사가 SERICEO에서 인기리에 진행한 ‘생각 뒤집기’ ‘틀을 깨라’의 콘텐츠를 바탕으로 창의력을 발휘하는 데 가장 중요한 생각 공식을 7가지로 정리해 한 권의 책으로 펴냈다. 저자는 창의력을 발휘한 비즈니스 성공 사례, 심리 실험 사례, 착시 사례 등을 분석해 창의력이 단순히 생각을 더하고 빼는 발상의 문제가 아님을 밝히고 있다. 창의력을 발휘할 수 있는 7가지 생각 공식에 대해 밝힌 이 책은 생각 뒤집기, 생각 연결하기 등 기존에 알려진 발상기법 외에 기존의 상식이 맞는지 생각을 확인하라, 상식을 의심하라, 조건을 재설정하라 등 창의력을 발휘할 수 있는 다르게 생각하는 방법을 제시하고 있다. 같은 제품도 다른 관점으로 생각하면 2배의 가격 차이를 만들 수 있다
남다른 생각으로 플러스 알파의 상승효과를 만들어라!뉴턴, 스티브 잡스, 갈릴레이, BMW 수석디자이너 크리스 뱅글… 창의적인 생각을 한 사람들의 비밀은 무엇일까? 많은 사람들이 이들처럼 창의적인 인재가 되고 싶어 하지만 잘되지 않는 이유는 무엇일까? 비즈니스 창의력을 발휘하는 방법을 밝힌 이 책은 창의성을 끌어내는 유대인의 공부법부터 창의성을 키우는 질문법, 독창적인 아이디어를 위한 3Room 회의기법, 평행사고법과 PMI 기법 등을 알려주며 어떻게 하면 창의적인 사람이 될 수 있는지에 대해 말해준다.
창의성에 대해 가장 중요한 요소는 천재성이나 번뜩이는 아이디어가 아니라 남과 다른 생각을 하는 것이라고 저자는 말한다. 그러기 위해서는 기존의 생각, 지금까지의 관행을 의심하고 나만의 정답을 만들어보라고 조언한다. ‘정답을 찾는 습관이 창의성을 죽인다’는 것이다. 같은 일을 하더라도 남과 다른 방식으로 하면 창의성을 발휘할 수 있고, 같은 시계를 보더라도 ‘시간을 알려주는 기계’로 보느냐, ‘패션을 완성시켜주는 패션 제품’으로 보느냐에 따라 새로운 시장을 창출할 수 있다는 것이다. 이처럼 이 책은 평범한 사람들도 비즈니스 창의력을 발휘한 사람들처럼 실천할 수 있도록 구체적이고 실제적인 사례들을 통해 가이드하고 있다. 아이디어가 생각나지 않아서 답답한 사람, 창의력 때문에 고민하는 비즈니스맨, 관점이나 시각을 바꾸어 비즈니스 시장 개척에 성공하고 싶은 리더들을 위한 책이다. “창의력은 자신만의 답을 찾아내는 것이다”
“뭐 좀 새로운 거 없어?” 우리가 자주 듣는 말이면서, 또 자주 하는 말입니다. 너무나 많은 상품이나 서비스가 좋은 품질로 제공되고 있는 요즘 세상에서는 조금이라도 색다르고 새로운 것이 바로 경쟁력인 겁니다. 그런데 우리는 왜 다른 것을 선택하지 못하고 새로운 시도를 주저하고 망설이는 걸까요? 가장 큰 장벽은 아마 불안함과 두려움 때문이었을 겁니다. “만약 잘못되면 어떻게 하지” “괜히 혼자서 바보 되는 거 아닐까” 남들과 다른 생각을 하고 새로운 시도를 하는 것을 가로막는 가장 큰 장벽은 바로 이런 불안함과 두려움입니다. 불안한 마음에 우리는 계속 남들과 같은 것을 선택하고 같은 방법으로만 하려고 합니다. 아무쪼록 이 책의 내용을 자신의 상황에 적용해 조금은 다른 생각, 새로운 생각을 만들고 자신감을 갖고 그 새로운 생각을 실제 결과로 만들어가기 바랍니다. _ 머리말 중에서